Ohjekeskus

Täältä löydät vastaukset kaikkiin kysymyksiisi! Usein kysytyt kysymykset -osiomme kattaa kaiken, mitä sinun tulee tietää tuotteistamme, toimituksistamme, palautuksistamme ja muusta. Hanki nopeaa, luotettavaa tietoa parantaaksesi ostokokemustasi.

1. Aidon silkin tunnistaminen: Asiantuntijan vinkkejä ja tekniikoita

Tutustu asiantunteviin tekniikoihin erottaaksesi aidon silkin väärennöksistä. Opi tärkeimmät ominaisuudet, kuten rakenne, kiilto ja palamistestitulokset. Hanki tärkeitä tietoja luottavaisten silkkiostojen tekemiseen ja vältä tuoteväärennöksiä. Ihanteellinen sekä kokeneille ostajille että uusille silkkimaailman tulokkaille - SilkSilky, luonnonsilkin asiantuntija ympärilläsi.

2. Silkin edut: Ylellinen mukavuus ja ajaton eleganssi

Tutustu silkin vertaansa vailla olevaan mukavuuteen ja eleganssiin. Tutustu sen luonnollisiin hypoallergeenisiin ominaisuuksiin, ylelliseen tunteeseen ihoa vasten ja kykyyn säädellä kehon lämpötilaa. Täydellinen unen laadun parantamiseen ja ihon ja hiusten nuorekkaan ylläpitämiseen. Nauti silkkivuoteiden, vaatteiden ja asusteiden hemmottelusta, mikä nostaa arjen ylellisyyden uusiin korkeuksiin.

3. Silkin tuotannon taide: Cocoonista Coutureen

Sukella silkintuotannon monimutkaiseen maailmaan. Paljasta vuosisatoja vanha käsityötaito, joka liittyy silkkiäistoukkien viljelyyn, niiden koteloiden keräämiseen ja herkkien kuitujen kehruuun. Seuraa matkaa kangaspuusta valmiiseen kankaaseen korostaen huolellisia kudontatekniikoita, jotka luovat silkin kuuluisaa kiiltoa ja vahvuutta. Hanki käsitys kestävistä käytännöistä ja eettisestä hankinnasta ja varmista, että jokainen silkkituote noudattaa laadun ja käsityötaidon perinteitä.

4. Silkin hoito: tärkeitä vinkkejä pitkäkestoiseen kauneuteen

Hallitse silkinhoidon taito asiantuntijoiden vinkeillä. Opi hellävaraisia ​​pesutekniikoita, käsienpesun tärkeyttä ja kovien kemikaalien välttämistä. Tutustu silkkivaatteiden oikeaan säilytykseen ja tahrojen käsittelyyn hellävaraisesti. Säilytä silkin pehmeys ja kiilto vuosia, ja varmista, että jokainen kappale pysyy ajattomana investointina eleganssiin ja hienostuneisuuteen.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on ongelma tai kysymys, joka vaatii välitöntä apua, voit napsauttaa alla olevaa painiketta keskustellaksesi asiakaspalvelun edustajan kanssa.

Odota 3–5 arkipäivää siitä, kun pakettisi on saapunut takaisin meille, hyvityksen maksamiseen.

Tuotetiedot

Miksi SilkSilky?

Ovatko tuotteesi 100% puhdasta silkkiä?

Mitä "Momme" tarkoittaa?

Mitä hyötyä Silkistä on?

Onko silkki helppohoitoinen?

Kuinka korjata juuttunut vetoketju?

Maksutiedot

Onko maksutapasi turvallinen?

Mitä maksutapoja hyväksyt?

Miksi maksuni hylättiin?

Voinko käyttää useampaa kuin yhtä kuponkikoodia?

Entä jos unohdin lisätä tarjouskoodini kassalla?

Tilausongelmat

Kuinka voin muuttaa tilaukseni tuotteita tai toimitusosoitetta?

Kuinka peruutan tilauksen?

Kuinka seuraan tilauksiani?

Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?

Lähetätkö kansainvälisesti?

Mitä minun tulee tehdä, jos paketti on vaurioitunut kuljetuksen aikana?

Tein tilauksen verkkosivustollasi, mutta en näe sitä tililläni kirjautuessani sisään. Miksi näin?

Miksi en saanut sähköpostia tilaukseni toimituksesta?

Paljonko toimitus maksaa?

Miksi minulta veloitettiin tulli- ja tuontitullit?

Palautukset & Vaihto

Kuinka teen palautuksen?

Pitääkö minun maksaa palautuksesta?

Voinko palauttaa vain pyjaman ylä- tai alaosan?